🌟 被災者が行政に要請できる内容(優先度別)🌟
① 命と安全の確保(最優先)
- 避難所の開設・利用
- 安全な場所での宿泊・休息・避難
- 高齢者・子ども・障がい者の優先避難対応
- 救助・捜索支援
- 行方不明者の捜索
- 怪我人・病人への応急医療・搬送
- 防災情報・緊急情報提供
- 災害情報・避難指示・危険区域の連絡
- スマホやラジオでのリアルタイム情報
② 生活支援
- 水・食料・毛布・医薬品の提供
- 避難所での物資支給
- 乳幼児・高齢者用物資の優先提供
- 医療・看護支援
- ケガ・病気の診療・薬の提供
- 精神的ケア・カウンセリング
- 生活インフラの確保
- 水道・電気・ガスの緊急復旧
- トイレ・シャワー・衛生設備の整備
③ 住宅・財産復旧
- 罹災証明書の発行
- 火災・地震・津波などの被害証明
- 保険金請求や支援金申請に必要
- 生活再建支援
- 被災者生活再建支援金の申請
- 住宅補修・住宅再建の補助
- 交通・通信支援
- 道路・橋・公共交通の復旧
- 緊急通信手段の確保(Wi-Fiスポット・公衆電話など)
④ 相談・手続きサポート
- 保険や補償金の手続き案内
- 年金・健康保険・児童手当などの緊急対応
- 行政書類・申請書の書き方や提出サポート
⑤ 要請のポイント
- 状況を具体的に伝える
- 例:「家屋が全壊で家族4人避難中、食料と毛布が必要」
- 優先度を明確にする
- 命に関わる支援 → 生活物資 → 住宅復旧
- 可能であれば写真・証拠を提示
- 被害状況や怪我の状況をスマホで撮影
- 行政・自治体窓口・防災課を確認
- 市町村の災害対策本部、災害相談ダイヤルなど
💡 まとめ
- 災害時の行政要請は、「安全・生活・復旧」の順で考える
- 要請内容は具体的・簡潔・優先度順で伝えると対応がスムーズ
- 罹災証明・写真・クラウド情報があると手続きが早くなる
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