新人~上級インスペクターの店内行動・会話・評価記録作成を月別年間スケジュールに統合した図を文章で整理します。これにより、年間活動の全体像を把握できます。
インスペクター年間活動マップ(新人~上級)
前提
- 匿名性を維持しつつ、来店・観察・会話・評価記録作成を管理
- 都市・星別に再訪や管理チェックが分散
- 月ごとの来店回数、店内行動、報告書作成を統合
1. 新人インスペクター(28歳)
月 | 来店都市・星 | 店内行動・会話 | 評価記録作成 | 備考 |
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1月 | 東京★1-2 | 注文確認・一般質問・軽い褒め言葉 | 食後に詳細作成 | 上司レビューあり |
2月 | 京都★1 | 同上 | 食後作成 | 再訪なし |
3月 | 東京★2 | 同上 | 食後作成 | 上司チェック強化 |
4月 | 大阪★1 | 同上 | 食後作成 | – |
5月 | 東京★2 | 同上 | 食後作成 | – |
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2. 中堅インスペクター(30歳)
月 | 来店都市・星 | 店内行動・会話 | 評価記録作成 | 備考 |
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1月 | 東京★★ | 自然な客として会話・注文確認 | 食後作成 | 上司軽めチェック |
2月 | 大阪★★ | 同上 | 食後作成 | – |
3月 | 京都★★★ | 同上 | 食後作成 | 上司・シニアレビュー |
4月 | 東京★★ | 同上 | 食後作成 | – |
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3. 上級インスペクター(35歳)
月 | 来店都市・星 | 店内行動・会話 | 評価記録作成 | 備考 |
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1月 | 東京★★★ | 注文確認・自然会話・軽い褒め言葉 | 食後作成 | 自律評価中心、シニア補助 |
2月 | 福岡★★★ | 同上 | 食後作成 | – |
3月 | 東京★★★ | 同上 | 食後作成 | 高額店担当 |
4月 | 大阪★★★ | 同上 | 食後作成 | – |
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4. ポイント
- 店内での行動は全員共通ルール
- 注文・一般質問・軽い褒め言葉はOK
- 評価や点数、職業の告知はNG
- 評価記録は必ず店外・帰宅後
- 月ごとの来店回数・都市・星別で匿名性と再訪間隔を調整
- 新人は上司レビュー強め
- 中堅は部分チェック
- 上級は自律評価中心
- 年間を通して、匿名性・公平性・報告書精度を維持
この表をベースにすると、新人~上級インスペクターが年間どの都市・星の店に訪問し、店内で何を行い、評価記録をいつ作成するかを1枚で把握できます。
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