スマホで使える!詐欺被害時対応図表

📱 スマホで使える!詐欺被害時対応図表

ステップやること危険度 / 優先度チェック
STEP 1
被害拡大防止
銀行口座凍結・利用停止🔴最優先[ ]
クレジットカード停止🔴最優先[ ]
電子マネー・ギフトカード停止🔴最優先[ ]
怪しいメール・リンクを開かない / 削除🔴最優先[ ]
STEP 2
証拠確保
メール・SMS・チャット画面のスクショ保存🟡高[ ]
振込明細・取引履歴の保存🟡高[ ]
被害日時・送信元メモ🟡高[ ]
STEP 3
警察・公的機関
警察サイバー犯罪相談窓口 #9110🔴最優先[ ]
消費生活センターに相談🟡高[ ]
被害届提出(金融被害の場合)🔴最優先[ ]
STEP 4
アカウント安全確保
該当サービスのパスワード変更🔴最優先[ ]
二段階認証有効化🟢中[ ]
同じパスワードを使い回していたサービスも変更🟢中[ ]
SNS・メールのログイン履歴確認🟡高[ ]
STEP 5
周囲への注意喚起
家族や友人に被害の可能性を共有🟢中[ ]
SNSアカウント乗っ取りの場合、友達に注意喚起🟢中[ ]
STEP 6
今後の防止
OS・アプリを最新にアップデート🟢中[ ]
怪しいメール・リンクを絶対クリックしない🔴最優先[ ]
個人情報や金銭入力は公式サイト・アプリのみ🔴最優先[ ]

🔴:最優先で対応すべき

🟡:高い優先度、忘れずに対応

🟢:中程度、被害後の再発防止

💡 使い方

  • スマホ画面でこの表を見ながらチェック
  • 赤(🔴)の項目は即対応
  • 黄色・緑はその後順番に対応

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